租車發(fā)生剮蹭，需保持冷靜，按順序做好現(xiàn)場處理、聯(lián)系租車公司、拍照留證、明確責(zé)任和費(fèi)用承擔(dān)等工作。

當(dāng)租車發(fā)生剮蹭，首先要確保安全，將車移至安全地帶，打開危險(xiǎn)警示燈，防止二次事故。接著，第一時間聯(lián)系租車公司，嚴(yán)格遵守合同規(guī)定的通知流程和時間限制，如實(shí)報(bào)告事故情況。同時，現(xiàn)場拍照留存證據(jù)，要涵蓋車輛刮擦部位、整體車況以及事故現(xiàn)場環(huán)境等。

明確責(zé)任歸屬也很重要。若是自己的責(zé)任，需了解租車公司的保險(xiǎn)政策。有免賠額時，先墊付維修費(fèi)用，之后報(bào)銷扣除免賠額部分；無免賠額或購買不計(jì)免賠險(xiǎn)，可直接申請理賠。涉及第三方車輛或人員，要與對方交換相關(guān)信息，并及時報(bào)警。

不同租車公司規(guī)定有別，租車前仔細(xì)研讀合同條款很有必要。總之，租車過程中發(fā)生剮蹭并不可怕，只要按上述步驟有條不紊地處理，就能妥善解決問題。