神舟租車(chē)發(fā)生剮蹭后，要保持冷靜，立即停車(chē)查看情況、拍照留證，聯(lián)系客服說(shuō)明情況，按要求送車(chē)定損，根據(jù)定損結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

當(dāng)在神舟租車(chē)發(fā)生剮蹭時(shí)，首先要做的是保持冷靜，這能讓我們更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。立即停車(chē)并開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈，查看剮蹭情況，包括受損部位、程度等，同時(shí)多角度拍照留證，照片要清晰反映剮蹭位置、車(chē)輛整體外觀及周邊環(huán)境。接著，迅速聯(lián)系神舟租車(chē)客服，詳細(xì)說(shuō)明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及剮蹭狀況。隨后，按租車(chē)公司要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將車(chē)輛及相關(guān)材料，如駕駛證、行駛證等，送至指定地點(diǎn)，租車(chē)公司會(huì)安排專業(yè)人員定損。定損完成后，若購(gòu)買(mǎi)足額保險(xiǎn)，可走保險(xiǎn)理賠程序，由保險(xiǎn)公司賠付，租車(chē)公司協(xié)助辦理手續(xù)；若未購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或保險(xiǎn)不足以覆蓋損失，則需自行承擔(dān)賠償費(fèi)用。

在神舟租車(chē)發(fā)生剮蹭并不可怕，只要遵循上述流程，保持冷靜并積極配合租車(chē)公司及相關(guān)部門(mén)，就能妥善處理好剮蹭事件。