2017年9月2號(hào)用車時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音比之前要大，而且有燒朔料的氣味，9月5號(hào)開去《梅賽德斯》中山惠通之星4S店保養(yǎng)檢查發(fā)現(xiàn)有漏油現(xiàn)象，通過照片可以看見底盤、排氣管、都有很多油跡，經(jīng)過1個(gè)星期的檢查、試車，最終發(fā)現(xiàn)為發(fā)動(dòng)機(jī)缸體漏油，9月14號(hào)開始多次撥打400投訴未果。奔馳廠家400客服型同虛設(shè)，廠家和4S店一直沒有回復(fù)愛理不理。