奔馳提供免費(fèi)道路救援服務(wù)，但具體權(quán)益需根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型、使用期限及救援場(chǎng)景確定。

新車(chē)在保修期內(nèi)可享受免費(fèi)道路救援，服務(wù)覆蓋路修、拖車(chē)（單程不超過(guò)150公里）、緊急充電等，轉(zhuǎn)讓后受讓方也能憑憑證繼續(xù)使用剩余服務(wù)期限。奔馳官方認(rèn)證二手車(chē)（2017年7月1日后通過(guò)授權(quán)渠道銷(xiāo)售）至少享有1年免費(fèi)救援，剩余保修期超1年則按實(shí)際剩余期限計(jì)算。此外，所有在中國(guó)大陸登記的奔馳乘用車(chē)（含星睿認(rèn)證二手車(chē)）可終身享受免費(fèi)事故救援，保修期外客戶(hù)能免費(fèi)拖車(chē)100公里，超出部分需額外付費(fèi)，服務(wù)還包括出險(xiǎn)協(xié)調(diào)、理賠支持等。

若超出免費(fèi)范圍或不符合條件，救援將產(chǎn)生費(fèi)用。故障拖車(chē)按里程收費(fèi)，每公里約5-15元；電瓶搭電單次100-300元；更換輪胎150-300元；送油除油費(fèi)外收100-200元服務(wù)費(fèi)，實(shí)際費(fèi)用可能因地區(qū)、市場(chǎng)情況波動(dòng)。購(gòu)買(mǎi)延?；蛳嚓P(guān)保險(xiǎn)套餐，可享受更優(yōu)惠價(jià)格或擴(kuò)大免費(fèi)范圍。

奔馳道路救援服務(wù)體系兼顧不同車(chē)主需求，通過(guò)分層權(quán)益覆蓋新車(chē)、二手車(chē)及事故場(chǎng)景，既保障基礎(chǔ)免費(fèi)服務(wù)，也提供靈活的付費(fèi)補(bǔ)充方案，車(chē)主可根據(jù)車(chē)輛情況和實(shí)際需求選擇合適的救援方式。