1、撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案，說(shuō)明您車輛的大致情況。

2、保險(xiǎn)公司驗(yàn)船師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，確認(rèn)事故原因、性質(zhì)和損失。對(duì)于一些輕微的刮傷事故，保險(xiǎn)工作人員會(huì)要求車主拍照并在微信上發(fā)送。

3.接下來(lái)是損傷判定的過(guò)程。修理廠對(duì)車輛損失進(jìn)行定價(jià)，無(wú)異議由保險(xiǎn)人員和車主簽字確認(rèn)。

4、收集案件所需材料，交保險(xiǎn)人員辦理理賠手續(xù)。

5.保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)不同部門審核，確認(rèn)無(wú)誤后，可將款項(xiàng)劃入車主賬戶。有的直賠保險(xiǎn)公司不要求車主提前賠付，所以會(huì)直接到維修店賠付。