車輛信息：型號代碼：F07發(fā)動機(jī)型號：N55行駛距離：902563KM故障癥狀：客戶反應(yīng)：倒車打不開，只能用遙控鑰匙打開。保養(yǎng)流程：1。確認(rèn)故障現(xiàn)象：因?yàn)檐囕v貴，后備箱有兩個門，每個按鈕都打不開后備箱。按下鑰匙后備箱打開鑰匙，就可以打開兩廂后備箱了。使用診斷計(jì)算機(jī)快速測試車輛并讀取存儲的故障代碼。后窗中的控制鎖驅(qū)動斷開或短路。2.服務(wù)技術(shù)人員從JBE模塊的位置開始，測量小窗戶阻擋電機(jī)為一百萬歐元（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。用診斷計(jì)算機(jī)的JBE模塊讀取行李箱的開合狀態(tài)，表明大行李箱是開著的，小窗戶是開著的，無狀態(tài)的，開著的。3.通過重新測量小窗電源為0V，測量后電源盒電源，可以判斷中間有斷點(diǎn)。然后用刀片將電線折斷，用萬用表分段測量斷裂點(diǎn)，重新連接測試，排除故障。維修總結(jié)：維修技術(shù)人員在測量鎖塊電源時，不是因?yàn)橹苯訙y量的插頭，而是因?yàn)闇y量的后電源盒。他們認(rèn)為鎖塊和開關(guān)有問題，延長了檢查時間，混淆了思路。當(dāng)模塊半天以上對檢查和修復(fù)沒有任何概念時，他們可以通過從頭打開流程來找到之前遺漏的內(nèi)容。