1.確認(rèn)當(dāng)事車輛和駕駛?cè)巳松硎軅闆r，尤其是病死或昏迷狀態(tài)。

2.確定事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任等情況。

3.若參與當(dāng)事車輛有被偷、解體等重大損壞，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)案。

二、報(bào)報(bào)警：

1.事發(fā)后，及時(shí)報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)出警處理，依法了解事故情況，協(xié)調(diào)雙方當(dāng)事人在現(xiàn)場簽署事故事實(shí)認(rèn)定書或責(zé)任認(rèn)定書。

2.對受傷者要及時(shí)伸張公道，請其及時(shí)就醫(yī)治療，同時(shí)應(yīng)及時(shí)糾正事故傷亡人員辨別狀況，否則可能影響事故責(zé)任認(rèn)定及賠償訴訟。

三、處理生活權(quán)：

1.在事故現(xiàn)場應(yīng)認(rèn)真做好賠償性鑒定書，收集和處理生活權(quán)，以保證能夠及時(shí)認(rèn)定責(zé)任并及時(shí)依法和平地處理和解。

2.對雙方當(dāng)事人確認(rèn)涉及生活權(quán)、受害人損失、財(cái)產(chǎn)損失情況，完成生活權(quán)收集、處理工作，以防止生活權(quán)證據(jù)遺失或者被虛構(gòu)。

四、報(bào)理賠保險(xiǎn)：

1.檢查雙方當(dāng)事人的車險(xiǎn)保單，確認(rèn)當(dāng)事車輛是否有此險(xiǎn)，了解保險(xiǎn)責(zé)任范圍及賠償標(biāo)準(zhǔn)等。

2.如有保險(xiǎn)責(zé)任的，雙方當(dāng)事人要在指定的期限內(nèi)按照保險(xiǎn)章程的規(guī)定填寫理賠申請表，并一同提交涉及的生活權(quán)證明及損失認(rèn)定材料等。

3.保險(xiǎn)公司收到理賠申請文件之后，會(huì)盡快根據(jù)實(shí)際賠付標(biāo)準(zhǔn)及事故情況，在規(guī)定期間內(nèi)報(bào)批理賠申請，及時(shí)向雙方當(dāng)事人支付財(cái)產(chǎn)損失賠償款。