1、如果投保了劃痕險(xiǎn)可以直接報(bào)案，因?yàn)閯澓垭U(xiǎn)不需要有現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)案說(shuō)不清楚是什么原因?qū)е萝嚿碛袆澓劬褪橇?，但是注意，在以下情況下汽車劃痕是沒(méi)有補(bǔ)償?shù)模?p>2、被保險(xiǎn)人及其家庭成員、及其家屬故意行為造成的損失；

3、他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成的保險(xiǎn)車輛損失；

3、車身表面自然老化、損傷的；不屬于保險(xiǎn)責(zé)任損失范圍和費(fèi)用的。