查詢車輛ETC記錄的方法為：車主登錄速通公司網(wǎng)站，手機短信驗證修改密碼后(用戶名為20位速通卡卡號，初始密碼為速通卡賬號后6位,可致電96011熱線查詢)憑卡號、密碼登錄，即可查詢近六個月的消費記錄。ETC工作原理：通過安裝在車輛擋風(fēng)玻璃上的車載電子標簽，與在收費站ETC車道上的微波天線之間進行專用短程通訊，利用計算機聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與銀行進行后臺結(jié)算處理，從而達到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車，而能交納高速公路或橋梁費的目的。ETC使用注意事項：ETC交易感應(yīng)區(qū)域為8米，遇到前車停留時，為了防止前車ETC設(shè)備故障或根本沒有ETC設(shè)備，應(yīng)與前車保持10米以上距離，防止自動感應(yīng)為前車繳費的情況。ETC車道通行識別車速為20km/h，車速過快則無法讀取車輛設(shè)備信息，也會導(dǎo)致扣費失敗。私自拆卸挪動OBU設(shè)備、ETC電子標簽脫落或松動等情況，都會導(dǎo)致電子標簽失效，可以送到辦理ETC卡的銀行或高速公路辦事廳去進行檢測，非人為的松動脫落，只需要重新激活即可。使用借記卡綁定ETC時，余額不足也會導(dǎo)致扣費失敗，可聽從現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)去人工MTC車道，使用現(xiàn)金或刷卡等方式通行。汽車擋風(fēng)玻璃過厚導(dǎo)致感應(yīng)不良。特別是發(fā)生過事故的車輛維修換過擋風(fēng)玻璃，又或者改裝前擋風(fēng)玻璃的朋友需要注意。