刮別人車漆是交通事故。最好的辦法是走保險，也可以私了。具體處理方法如下：1。電話報案：首先客戶可以撥打投保的保險公司電話報案，需要及時告知客服人員保單號、被保險人姓名、保險人(司機(jī))姓名、聯(lián)系方式、車牌號、事故發(fā)生時間地點(diǎn)、事故經(jīng)過、損失等信息。2.保險公司處理：保險公司客服中心會就近派出查勘員。查勘員會在3分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶，了解事故發(fā)生的過程。一般市區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，郊區(qū)1小時左右。然后，他們會對現(xiàn)場進(jìn)行拍照取證，收集客戶信息，協(xié)助救援和現(xiàn)場清理。3.明確責(zé)任：立案，明確事故責(zé)任。對于屬于保險責(zé)任范圍的，由查勘定損人員完成系統(tǒng)的查勘錄入、定損、立案，保險公司進(jìn)一步核準(zhǔn)立案。4.賠償方案：對核查通過的賠償案件，進(jìn)行結(jié)案，打印賠償回執(zhí)和結(jié)案報告，轉(zhuǎn)到繳費(fèi)崗辦理賠償業(yè)務(wù)。