朗動(dòng)（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）“導(dǎo)航黑屏門”事件，很多車主的投訴換來的是4S商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）鋪和廠家的冷漠，這引起了很多車主的不快。雖然事情已經(jīng)過去一段時(shí)間了，但是對(duì)現(xiàn)代品牌形象的影響是巨大的。本次活動(dòng)導(dǎo)航會(huì)出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，主要是電路板上的CPU虛焊。動(dòng)態(tài)導(dǎo)航黑屏解決方案：拆開導(dǎo)航，取出電路板，用熱風(fēng)機(jī)對(duì)著如圖所示的CPU吹幾分鐘，等待自然散熱問題解決。2017年是韓系車在中國的冬天。幾乎在2017年上半年，所有韓國汽車的銷量都大幅下降。在特殊時(shí)期，近代也出現(xiàn)了“航海黑屏門”事件，火上澆油的負(fù)面影響直接給近代蒙上陰影。業(yè)主的反饋是4S店鋪和廠家的拖延。據(jù)說全國沒貨，免費(fèi)更換流程長。車主投訴廠家故意拖延時(shí)間，保險(xiǎn)后要賠償。一個(gè)企業(yè)的興衰，也與其對(duì)待客戶的態(tài)度息息相關(guān)。消費(fèi)者為享受產(chǎn)品付出了代價(jià)，卻對(duì)問題充耳不聞。沒人想再做一筆交易。